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解决方案 Case
说明: 方案概述安全挑战数据中心作为承载业务的重要IT基础设施,承载着金融机构业务发展和创新提供基本保障的重任。近年来,国内各类金融机构业务发展和相应的机构扩张非常迅速,原有业务系统难以满足增长的要求,建设新的数据中心和灾备中心的情况非常普遍。在新的业务规模要求下,数据中心需要更高效地支持业务和信息共享需求,提供不间断的服务,这对数据中心的资源整合、全面安全、高效管理和业务连续性提出更高的要求。金融机构所面临的安全形势也越来越严峻,安全威胁越来越突出,病毒、木马、蠕虫、黑客攻击等,都可能使数据中心网络和核心业务造成严重的破坏。数据中心与灾备中心是金融机构绝大部分重要信息系统所在的位置,通常包括核心生产系统、网上银行系统、重要支撑系统、重要交易系统、重要管理系统及其他运行关键业务或涉及客户身份、资产、交易记录等敏感信息的重要信息系统。一旦出现问题,后果将不堪设想。同时,金融行业重要的信息系统关系到国计民生,是国家信息安全重点保护对象,国家信息安全监管职能部门需要对其重要信息和信息系统的信息安全保护工作进行指导监督。因此金融监管部门要求金融机构的信息科技风险和信息安全管理水平必须符合一定的要求,以免某个机构自身的问题影响金融业整体安全与稳定。方案设计数据中心的安全方案应以安全域划分为基础,根据不同系统承载的功能进行对应的设计,重点保障与核心业务、实时业务有关的系统,以保证业务持续运行和数据安全为主要目标。数据中心网络总体可以分为三个网络大区:生产网、办公网、互联网。其中生产网跟办公网之间通过硬件防火墙进行逻辑隔离,两网之间的数据传输通过数据交换区进行数据交互,并且为单向传输;办公网跟互联网区之间通过硬件防火墙进行逻辑隔离,并且与跟生产网隔离的防火墙为异构防火墙。安全域通常包括:• 网络设施域• 边界接入域• 计算环境域• 支撑设施域在安全域划分的基础上,每个区域都可以根据业务连续和数据。。。
说明: 方案概述背景与挑战:目前,大多数的保险公司安保体系基本都做到了本地监控,随着监控行业技术水平的不断提高,图像清晰度不断提升,而保险公司安保也越来越关注某些细节部分的图像,如营业柜台的视频图像,需要看清楚业务员的工作细节,操作规范性等一些细节信息,同时,对发生业务纠纷,甚至是恶性案件的事后追查也需要高质量视频图像为依据,这就对视频清晰度提出了更高的要求。保险行业竞争日益激励,怎样持续提高业务人员的服务质量也成为各保险公司重点工作。怎样实时的监控、抽查各营业网点业务操作规范性,同时可以进行记录、统计、分析,作为相关的考核参考依据,继而持续提高营业网点的服务质量;进而通过视频监控联网来辅助保险公司业务质量提升的需求变得日益强烈。我们基于在视频监控领域的丰富经验,紧密结合保险行业的实际应用需求,推出了一套保险行业高清解决方案,有效提保险行业安全保卫工作的科技含量和工作效率,为保险行业创造良好形象。方案设计保险行业安防高清监控系统一般分为视频监控系统、入侵报警系统、门禁控制系统等,系统总体架构如下图所示:1)视频监控系统:全线采用高清网络摄像机,在门口等重要出入口位置,也可根据需要采用高清人脸抓拍机,实现人脸智能识别、抓拍、存储、比对、检索等功能;后端在监控中心采用CVR直存模式,对大楼内的所有视频进行集中存储。2)入侵报警系统:采用海康自主研发的全新网络报警主机,可同时支持电话线、网线、4G三种传输模式,相比以往的电话线报警主机,具有延时少、可多中心上传、布线简单等特点;在各重要报警布防点位采用红外双鉴、震动探头、玻璃破碎探头等,实行全方位布防,并通过网络报警主机接入系统;3)门禁控制系统:利用海康威视的门禁产品及门禁系统,实现各出入口控制、内部人员一卡通权限管理及权限控制等,并与视频监控系统联动,当重要出入口有人进出时,能够联动视频监控系统显示出入口当前状况,进行监管复核。方案特...
案例名称: 银行排队机
说明: 方案概述随着服务性行业的管理体系不断完善,着力提升企业服务水平和办事效率对进一步增强企业的综合竞争实力起到重要发挥作用。建立一套智能型的排队叫号系统来代替人工排队,可有效解决嘈杂无序的排队环境,使工作变得井然有序,大大提高服务形象及服务水平、效率。利用银行现有的网络,制定一套高效、可靠、稳定的“IP网络排队机”。方案设计在营业大厅放置发号主机,等候区放置等候显示屏、语音箱、音箱,窗口放置液晶显示屏和叫号器,可实现以下功能:1、触摸式、刷卡取号票:触摸式按键取号票,并支持贵宾卡、磁卡刷卡取号票。2、多项业务办理:窗口可按需办理一项或多项业务。3、优先办理:可设置VIP客户和大额客户优先办理。4、多队列业务:可提供120个业务办理队列,支持200个业务办理窗口。5、叫号、评价:可“上一位”、“下一位”、“重呼”、“过号”按键叫号;可“非常满意”、“满意”、“一般”、“业务不熟”、“态度差”按键评价。6、液晶窗口屏显示:支持32寸以上的液晶窗口显示屏显示窗口号、受理顾客号码等信息。7、等候显示屏显示:支持42寸以上的等候显示屏显示当前多位受理顾客的号码、受理窗口号等信息;可播放多媒体视频文件及广告宣传文字。8、语音报号:可语音播报受理顾客的号码、相应的受理窗口号。9、报表统计:可对每天的排队数据进行统计、保存。排队叫号:· 触摸操作:发号主机采用全触摸屏操作,每个触摸按钮对应一项业务。· 叫号显示:可液晶显示营业员姓名、窗口号、受理顾客号码、当前等待人数。· 按键叫号:有 “上一位”、“下一位” 、“重呼”、“叮咚”叫号按钮,支持手动转移呼叫。· 信息显示:等候区显示屏、窗口显示屏可显示窗口号、受理顾客号码等信息。· 语音报号:营业员叫号时,等候区语音箱可语音播报受理顾客的号码、相应的受理窗口号。· 刷卡取号:可充分利用...
说明: 方案概述随着我国银行管理体系的不断完善,高质量的服务以及高效率的工作,是提高银行整体管理水平与服务效益的重要因素。运用高科技信息手段,建立一套基于现代化网络传输的“银行窗口监控对讲系统”,可保证工作的高效性、协调性。利用银行现有的局域网,来制定一套高效、可靠、稳定的“IP网络银行窗口监控对讲系统”。 该窗口监控对讲系统集成全双工窗口对讲、远程高清可视对讲、窗口实时监控等实用功能,解决传统方案只能记录全景,窗口由于其它原因看不清楚顾客等问题。操作简单易学,易上手。安装维护方便,只需要将设备接入电源和网络,即可工作,极大降低工程施工。整体来说,是一款实用性非常高的产品。方案设计在行长办公室设置寻呼主机和监控对讲管理平台,营业厅服务办公设置对讲主机,每个营业窗口设置一套窗口机,网点机房设置音视频存储服务器,可实现以下功能:1、双工对讲:窗口内外可全自动一对一全双工对讲,不用按键,尽管交谈。2、高清可视:柜台工作人员与办公室主机之间可相互呼叫、高清可视全双工对讲。3、紧急报警:柜台工作人员遇到紧急情况,可一键式快速报警到远程主机。4、监听监视/插话:行长办公室主机可监听监视各营业窗口的业务办理情况,并可远程对柜台工作人员进行插话。5、窗口录音录像:窗口机可基于标准的ONVIF协议,实时将窗口全景视频和顾客正面人脸视频、窗口对讲音频数据传输到音视频存储服务器上,记录窗口业务办理全过程。6、通话录音录像:办公室主机可对每次通话过程进行录音录像(本机SD卡存储),并提供本机查询、播放、存储功能;也可将录制好的文件自动上传至存储服务器备份。7、平台画中画显示:监控对讲管理平台可将窗口全景视频与客户正面人脸视频叠加,画中画高清监控显示每个窗口的音视频画面,并可拖动画中画图像,防止遮挡重要图像。8、窗口自动静音:无顾客办理业务时,窗口分机可自动进入静音状态,避免窗口外环境噪音影响到窗口内的工作。。。
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